Dit privacybeleid beschrijft hoe Betcan omgaat met persoonsgegevens op deze portal. Wij zijn een onafhankelijke informatie- en marketingsite over online gokken – geen casino, geen bookmaker. De gegevens die je hier achterlaat – bijvoorbeeld via contactformulieren – worden door ons verwerkt volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Wie is verantwoordelijk voor je gegevens
Betcan is de verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die via deze portal worden verzameld. Onze contactgegevens staan aan het einde van dit beleid. Als je vragen hebt over hoe wij je gegevens behandelen, kun je ons bereiken via [email protected].
Welke gegevens verzamelen wij
Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor de werking van deze site. Dit gebeurt op twee manieren:
- Gegevens die je zelf verstrekt: wanneer je een contactformulier invult, ontvangen we je e-mailadres, naam en bericht. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend om je vraag te beantwoorden.
- Technische gegevens: ons systeem registreert automatisch je IP-adres, het type browser dat je gebruikt, welke pagina's je bezoekt en hoe lang je op de site blijft. Dit gebeurt via cookies en analytics-software.
Hoe wij je gegevens gebruiken
Jouw persoonsgegevens worden verwerkt voor deze doeleinden:
- Het beantwoorden van vragen via contactformulieren
- Het verbeteren van de gebruikerservaring op deze site
- Het analyseren van bezoekersgedrag (anoniem, waar mogelijk)
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen
Wij gebruiken je gegevens niet voor automatische besluitvorming of profilering die je rechten zou kunnen beperken.
Rechtsbasis voor verwerking
Wij verwerken je gegevens op basis van:
- Toestemming: als je een contactformulier invult, geef je toestemming voor verwerking van die informatie
- Rechtmatig belang: voor analytics en siteverbetering, mits dit belang zwaarder weegt dan je privacy
- Wettelijke verplichting: waar Nederlands of Europees recht dit vereist
Met wie delen wij je gegevens
Betcan geeft je persoonsgegevens niet door aan derden, behalve waar dat nodig is voor de werking van deze site:
- Hostingproviders: onze server staat bij een derde partij; zij hebben toegang tot technische logbestanden maar mogen deze niet voor eigen doeleinden gebruiken
- Analytics-diensten: wij gebruiken Google Analytics voor anonieme sitemetingen; deze gegevens worden niet met je naam gekoppeld
- Wettelijke verplichting: alleen indien Nederlands of Europees recht ons daartoe verplicht
Wij verkopen of verhuren je gegevens nooit aan commerciële partners.
Hoe lang we je gegevens bewaren
Contactformuliergegevens worden maximaal één jaar bewaard, tenzij je bezwaar maakt en een langer bewaartermijn rechtmatig is. Technische logbestanden worden na drie maanden verwijderd. Cookies hebben verschillende geldigheidsduur – zie ons cookiebeleid voor details.
Je rechten onder de AVG
Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw gegevens:
- Recht op inzage: je kunt om inzicht vragen in welke gegevens wij van je hebben
- Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering (het recht om vergeten te worden): onder bepaalde voorwaarden kun je verwijdering aanvragen
- Recht op beperking: je kunt verzoeken om gegevensverwerking te beperken
- Recht op gegevensportabiliteit: je kunt je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
- Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
- Recht om geen geautomatiseerde beslissing te ondergaan
Hoe je je rechten uitoefent
Wil je gebruikmaken van één van je rechten? Stuur dan een e-mail naar [email protected] met duidelijk aangeven wat je verzoekt. Vermeld je volledige naam en het e-mailadres dat je bij ons hebt gebruikt. Wij reageren binnen dertig dagen.
Als je niet tevreden bent met hoe wij je verzoek afhandelen, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de onafhankelijke toezichthouder in Nederland.
Beveiliging van je gegevens
Wij nemen de beveiliging van je gegevens serieus. Deze site maakt gebruik van gecodeerde verbindingen (HTTPS) en wordt regelmatig gescand op beveiligingsproblemen. Alleen medewerkers met een legitiem doel hebben toegang tot persoonsgegevens.
Bescherming van minderen
Deze site is uitsluitend bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen bewust geen gegevens van kinderen. Mocht je vaststellen dat een minderjarige gegevens heeft verstrekt, neem dan onmiddellijk contact op via [email protected].
Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid te allen tijde aanpassen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Doorgaande gebruik van deze site na een wijziging betekent dat je de nieuwe voorwaarden accepteert.
Laatst bijgewerkt: januari 2026
Deze pagina is bedoeld voor informatie- en marketingdoeleinden. Wij voeren geen kansspelen uit en zijn geen casino of bookmaker. De inhoud is uitsluitend bestemd voor personen van 18+ en ouder. Voor vragen neem contact op via [email protected] of bereik het Nederlandse ondersteuningsnetwerk Open over gokken via openovergokken.nl of het gratis nummer 0800 24 000 22.