Betcan Ondersteuning
Betcan biedt 24/7 ondersteuning aan alle spelers om een soepele ervaring te garanderen. U kunt contact opnemen met ons team via live chat of e-mail voor al uw vragen over accounts, stortingen of spellen. Daarnaast is er telefonische ondersteuning beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 18:00 uur.
Contactkanalen en openingstijden
Voor directe hulp is onze live chat 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. E-mailvragen worden doorgaans binnen 1 tot 2 uur beantwoord. Voor telefonische ondersteuning kunt u bellen naar +1 416 289 7431 tijdens de kantooruren van maandag tot vrijdag. Ons team is operationeel onder de MGA-licentie MGA/B2C/394/2017 van N1 Interactive Ltd.
Zorg dat u bij contact met de ondersteuning uw accountdetails bij de hand heeft. Indien nodig kan het team vragen om screenshots om uw vraag sneller te kunnen afhandelen.
- 24/7 live chat beschikbaar
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: +1 416 289 7431
- Ondersteuning in het Engels
Verantwoord spelen
Betcan zet zich in voor verantwoord gokken en biedt diverse tools aan om uw speelgedrag te beheren. U kunt zelf limieten instellen voor stortingen, verliezen en sessieduur. Daarnaast zijn er sessieherinneringen en de optie om tijdelijke pauzes of zelfuitsluiting in te stellen. Bij een zelfuitsluiting voor onbepaalde tijd is een formeel herstelverzoek vereist, wat kan leiden tot aanvullende verificatiestappen.
- Stortings- en verlieslimieten
- Sessiecontroles en herinneringen
- Tijdelijke accountpauzes
- Optie tot zelfuitsluiting